AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 13 de mayo de 2025

 

1. INTRODUCCIÓN

En Novedades Garco Monterrey, valoramos y respetamos su privacidad. 

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, 

utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestra tienda en línea, 

realiza compras o interactúa con nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

 

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información proporcionada voluntariamente

Cuando realiza una compra, se registra en nuestra tienda, se suscribe a nuestro boletín o participa en promociones, 

podemos recopilar:

 

Nombre y apellidos

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Dirección de facturación y envío

Información de pago (aunque los datos completos de tarjetas de crédito no se almacenan en nuestros servidores)

Historial de compras y preferencias de productos

 

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

 

Dirección IP

Tipo de navegador y dispositivo

Páginas visitadas y tiempo en el sitio

Patrones de navegación y preferencias

Ubicación geográfica general

 

3. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos su información personal para:

 

Procesar y gestionar sus pedidos

Personalizar su experiencia de compra

Enviarle actualizaciones sobre su pedido

Comunicarnos con usted sobre promociones y novedades (si ha dado su consentimiento)

Mejorar nuestro sitio web y servicios

Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

Cumplir con nuestras obligaciones legales

 

4. COMPARTIR INFORMACIÓN

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios que nos ayudan con el procesamiento de pagos, 

envíos, marketing y atención al cliente.

Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

Empresas afiliadas o socios comerciales (solo con su consentimiento explícito)

 

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, 

analizar el tráfico y personalizar el contenido. 

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

 

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas, 

administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, 

pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro.

 

7. SUS DERECHOS

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

 

Acceder a su información personal

Corregir información inexacta

Eliminar su información (derecho al olvido)

Oponerse al procesamiento de sus datos

Portar sus datos a otro servicio

Retirar su consentimiento en cualquier momento

 

8. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario,

para cumplir con los fines descritos en esta política, 

a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

 

9. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. 

No recopilamos intencionadamente información de niños. 

Si descubre que un menor nos ha proporcionado información personal, 

contáctenos y la eliminaremos.

 

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas 

o por otros motivos operativos, legales o normativos.

 Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página.

 

11. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Novedades Garco Monterrey

Chapultepec 700, Central de Abastos, 67147 Guadalupe, N.L.

[email protected]

 

Para cualquier duda o información adicional, así como ejercer distintos tipos de derechos

y procedimientos además de los señalados en el presente, 

el Usuario puede contactar al Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales 

“IFAI” al Teléfono 01800-835-4324 (lada sin costo) por la página de internet www.ifai.org.mx